退货在路上商家不给退款违法吗

退货在路上商家不给退款违法。依据《消费者权益保护法》,商家应接受不符合质量要求的商品退货。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响信任度。
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具体操作如下:1. 与商家协商,明确表达退货意愿及法律依据。2. 协商不成,收集购买凭证、聊天记录等证据,向消协或市场监管部门投诉。3. 若投诉后问题仍未解决,准备相关材料,向法院提起诉讼,要求退款并赔偿。
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法律角度常见的处理方式是协商、投诉或诉讼。首先尝试与商家协商;若协商无果,可向消协或市场监管部门投诉;仍无法解决时,可提起诉讼。
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